請你聽我說 人際溝通概說

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請你聽我說? 人際溝通概說[講義下載]
講員：林榆林 執事 

請你聽我說--人際溝通概說

2011/9/2

I、「人際溝通」的心理學定義與神學意義

II、溝通概論

、溝通的本質

(一)何謂溝通：一種訊息轉換的歷程

(二)溝通的範圍：內在的、人際的、小眾的、大眾的

(三)溝通的要素：內容、來源、管道、噪音、

溝通的模式與概念

(一)   溝通的模式：線性觀點、互動觀點、轉換觀點

(二)   溝通的樣式

三、溝通的情境脈絡：物理的、文化的、社會心理的、時間的

四、講者與聽者：編碼與解碼，溝通能力，文化與能力，經驗的領域

五、訊息：後設訊息，回饋訊息，前饋訊息

六、噪音：物理的、心理的、語意的

七、溝通的特性

八、溝通的目的

九、溝通的原則

III、 溝通的核心—自我

一、自我概念：

(一)   聽者-自我的接收-偏光眼鏡

(二)講者-自我的傳達-自動執行檔

二、費爾貝恩的精神組織模型與投射作用

三、高品質的溝通

四、信徒間當溝通些什麼

(一)   人的核心—上帝的形像樣式

(二)   耶穌作為聽者、講者

(三)   耶穌溝通的態度

五、阻礙溝通的自我因素：刻板印象與模式

六、溝通的成果：上帝形像樣式之合一、榮耀