2011/9/7

請你聽我說 人際溝通概說

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請你聽我說? 人際溝通概說[講義下載]
講員:林榆林 執事 






請你聽我說--人際溝通概說
2011/9/2

I、「人際溝通」的心理學定義與神學意義

II、溝通概論
溝通的本質
(一)何謂溝通:一種訊息轉換的歷程
(二)溝通的範圍:內在的、人際的、小眾的、大眾的
(三)溝通的要素:內容、來源、管道、噪音、
溝通的模式與概念
(一)   溝通的模式:線性觀點、互動觀點、轉換觀點
(二)   溝通的樣式
三、溝通的情境脈絡:物理的、文化的、社會心理的、時間的
四、講者與聽者:編碼與解碼,溝通能力,文化與能力,經驗的領域
五、訊息:後設訊息,回饋訊息,前饋訊息
六、噪音:物理的、心理的、語意的
七、溝通的特性
八、溝通的目的
九、溝通的原則

III、 溝通的核心自我
一、自我概念:
(一)   聽者-自我的接收-偏光眼鏡
()講者-自我的傳達-自動執行檔
二、費爾貝恩的精神組織模型與投射作用
三、高品質的溝通
四、信徒間當溝通些什麼
(一)   人的核心上帝的形像樣式
(二)   耶穌作為聽者、講者
(三)   耶穌溝通的態度
五、阻礙溝通的自我因素:刻板印象與模式
六、溝通的成果:上帝形像樣式之合一、榮耀

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