電話鈴聲響 -介紹電話關懷原則111007

全部顯示



電話鈴聲響---介紹電話關懷原則[講義下載]
講員：何淑珍 牧師 

電話鈴聲響─介紹電話關懷原則

2011.10.07  何淑珍牧師

引言：

電話是工具；關懷是目的 (希伯來書十：24)

一、聖經原則

1.聖經中的例子

²        亞伯拉罕 （創世紀十二：1-3）

²        彼得 (使徒行傳十章)

2.聖經中的教導

²        恩賜彼此幫補(羅馬書十二：1-16)

²        肢體發揮不同功能(哥林多前書十二：12-23)

3.關懷在團契中實踐

²        耐心待每一個人(帖撒羅尼迦前書五：14)

²        彼此擔當(加拉太六：2)

二、技巧原則

1.專注	2.熱誠
3.傾聽	4.說明
5.尊重	6.接納
7.觀察力	8.突然發問
9.試著了解對方的感受或情緒	10.音調
11.別急著說話	12.勿導向自己想聽的隱私
13.重點可重複	14.共鳴的用語
15.沈默的時刻	16.旅行、美食、興趣、靈修、天氣
17.5W1H：時間、地點、對象、          事件、原因	18.幽默感
19.	20.

三、屬靈原則

1.委身在基督的思想裡	2.委身在基督的情感裡
3.有基督的愛心	4.學習基督的謙卑
5.謹慎行事	6.用基督的眼來看
7.用基督的耳來聽	8.用基督的心來愛
9.用基督的手扶持	10.求聖神引導幫助

結論：

•     「讓我們彼此關懷，激發愛心，勉勵行善。」

                                         (希伯來書十：24)

•        「我給你們一條新命令：要彼此相愛。我怎樣愛你們，

       你們也要怎樣彼此相愛。如果你們彼此相愛，
 
       世人就知道你們是我的門徒。」

(約翰十三：34.35)